Ir ao contido principal

Manual Alma - Servizos

Manual de xestión do servizo de circulación da BUSC en Alma-ExLibris: usuarios, solicitudes, préstamos e bibliografías recomendadas

Acceso a Servizos ás Persoas Usuarias en Alma

O acceso a Alma na BUSC realízase a través da seguinte dirección: https://cisug-usc.alma.exlibrisgroup.com/SAML

É preciso usar os contrasinais da USC para poder acceder.

Unha vez na plataforma, seleccionamos o mostrador de préstamo onde imos traballar:

 

E a continuación, no menú de navegación da esquerda, debemos seleccionar a icona Servicios al usuario, e aparece o despregable con todos os servizos (explicados con detalle ao longo desta guía):

 

 

Fluxos de traballo en Circulación

A circulación en Alma inclúe os seguintes fluxos básicos de traballo:

  • Operacións do mostrador de circulación: préstamo e devolución de exemplares físicos e xestión de solicitudes.
  • Solicitude de recursos: reserva de exemplares físicos, reserva anticipada, dixitalización...
  • Compartir recursos: solicitudes de préstamo a outras institucións (non activo na BUSC ).
  • Fluxos de traballo interno: encadernación, exemplares en exposicións, reparación de portátiles, reparación de libros...
  • Fluxo de traballo de cursos e listas de lectura: bibliografías recomendadas.
  • Ferramentas avanzadas: xestión de conxuntos para cambios masivos, carga de transaccións de préstamo e préstamos fóra de liña.

Roles

O persoal asignado aos mostradores de préstamo terá asignados, como mínimo, os seguintes roles para cada mostrador de préstamo no que traballe:

  • Operador/a de solicitudes.
  • Operador/a de ordes de traballo.
  • Operador/a do mostrador de circulación.
  • Operador/a de inventario físico.
  • Operador/a da cola de impresión.
  • Operador/a de servizos ás persoas usuarias.

Se traballa coas bibliografías recomendadas:

  • Operador de reservas de cursos.
  • Visor de reservas de cursos.

 

ROL COMPOÑENTES

OPERADOR/A DE SOLICITUDES

ADQUISICIÓNS:
Crear solicitude de compra


SERVIZOS ÁS PERSOAS USUARIAS:
Recoller do estante
Buscar exemplares
Estante de reservas  caducadas
Estante de reservas activas
Xestionar solicitudes e procesos de exemplar
Crear conxuntos de servizos ás persoas usuarias
Exemplares que requiren unha acción


ADMIN:
Executar unha tarefa
Xestionar tarefas
Xestionar conxuntos
Xestiona as exportacións

  • Xestiona os pasos para solicitar servizos ás persoas usuarias, incluíndo a creación de solicitudes, a recollida de exemplares dos estantes, a colocación de exemplares en tránsito e estantes pendentes.

OPERADOR/A DE ORDES DE TRABALLO

ADQUISICIÓNS:
Crear solicitude de compra
Exemplares do departamento de recepción
Buscar exemplares

ADMIN:
Xestionar exemplares en proceso

  • Xestiona as solicitudes internas da Biblioteca, como as actividades de dixitalización.

OPERADOR/A DO MOSTRADOR DE CIRCULACIÓN

ADQUISICIÓNS:
Crear solicitude de compra

SERVIZOS ÁS PERSOAS USUARIAS:
Xestionar os Servizos ás persoas usuarias
Devolución de exemplares
Buscar exemplares
Todos os exemplares no submenú de Ferramentas Avanzadas

ADMIN:
Xestionar usuarios/as

  • Xestiona as accións do mostrador de circulación, como préstamos, devolucións e renovacións; pode engadir, editar e eliminar notas, cambiar datas de vencemento e devolución, marcar exemplares como perdidos, xestionar multas e cuotas, e levar a cabo circulación fóra de liña.

 

  • Pode cambiar o contrasinal dunha persoa usuaria interna, se esta ten só un rol de usuario/a e non caducou.

OPERADOR/A DE SERVIZOS ÁS PERSOAS USUARIAS

ADQUISICIÓNS
Crear solicitude de compra

SERVIZOS ÁS PERSOAS USUARIAS:
Xestionar solicitudes e procesos de exemplar
Cursos
Listas de lecturas
Citas
Exemplares que requiren unha acción
Procesar e enriquecer citas
Suxerencias alternativas de citas

ADMIN:
Xestionar usuarios/as (Só visualización)

  • Xestiona os servizos ao usuario/a da biblioteca relacionados coas reservas de curso e as listas de lectura, así como mover solicitudes.
 
  • Pode asignar unha unidade de servizos se o Operador/a de Servizos ao Usuario/a xestiona cursos, aínda que non é obrigatorio.

OPERADOR/A DE INVENTARIO FÍSICO

ADQUISICIÓNS
Crear solicitude de compra

RECURSOS:
Añadir exemplar físico
Informe de estantería

ADMIN:
Xestionar conxuntos

  • Engade e edita rexistros de inventario ao repositorio para materiais impresos da biblioteca ou institución.
  • Crea e xestiona conxuntos.
  • Move inventario dun rexistro bibliográfico a outro.
  • Non pode realizar as seguintes funcións para bibliotecas fóra do seu alcance definido: editar un exemplar dende os resultados de busca de exemplares físicos, nin editar, duplicar, alternar exemplares extraviados, abrir exemplares esperados ou vincular exemplares dende a páxina Lista de exemplares.

OPERADOR/A DA COLA DE IMPRESIÓN

ADMIN:
Impresión da cola

  • Ten acceso ao enlace Cola de Impresiones (Administrador > Cola de Impresiones > Imprimir). Pode ver e imprimir cartas dende a cola de impresións.

VISOR DE RESERVAS DE CURSO

SERVIZOS ÁS PERSOAS USUARIAS
Listas de lectura
Citas

  • Acceso de só lectura para listas de lecturas e citas.

OPERADOR/A DE RESERVAS DE CURSO

ADQUISICIÓNS
Crear solicitude de compra

SERVIZOS ÁS PERSOAS USUARIAS:
Cursos
Listas de lecturas
Citas

  • Traballa con reservas de curso para crear listas de lectura e mover solicitudes.

 

  • Pode ver as listas propias + listas sen asignar. Tamén pode ver Citas de listas de lecturas que están Asignadas a mí ou Sin asignar.

USUARIO/A

XESTIÓN DE USUARIO/A
Detalles de usuario/a
Pestana de Multas/Cuotas

  • Recibe servizos dende a biblioteca específica. Os servizos inclúen préstamos, realizar solicitudes para exemplares físicos e a dixitalización de exemplares.

 

NOTA
Para limitar a actividade de circulación do/a usuario/a, pódese configurar o carné de usuario/a ou a data de vencemento do rol de usuario/a. Unha persoa usuaria non pode realizar actividades de servizos ao/á usuario/a se o seu carné ou o rol de usuario/a están caducados.